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홈페이지개선의견

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대형폐기물 온라인접수
작성자 홍은미 날짜 2019-10-28

대형폐기물 온라인 신청을 하려고
컴퓨터와 핸드폰으로 여러번 시도해도 결제 마지막 단계에서 넘어가지를 않아서
담당직원에게 통화도 해보았지만
사이트에 문제가 없다고하였고, 그런 경우가 간혹있으니 재시도 해보라고 했습니다.
하지만 아무리해도 되지않았고, 단계를 넘어갈때마다 신뢰할수 있는 사이트인지 팝업이 떴던것이 문제인듯해서 인터넷옵션에서 신뢰할수 있는 사이트로 주소를 추가 했더니 그제서야 해결됐습니다.

주민들이 사이트의 에러현상을 얘기했다면 원인을 찾아서 해결해주는 것이 바람직하다고 생각되네요.
사이트에 이상이 없고 잘되는 사람들이 있다고만 한다면
문제가 개선되기어렵겠지요.

[홈페이지와 관련된 의견]
신뢰할수 있는 사이트로 지정하는 문제를 해결해주시던가,
해결 방법을 자세히 올려주고, 직원들에게도 교육이 되길바랍니다.
수정일자 2019-10-28

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